El mes pasado, Steven Kyle visitó Turín para aprender cómo la ciudad está usando el diseño para dar forma a los servicios públicos. Lea acerca de lo que se levantó durante su visita:
“Cuando me pidieron que asistiera a ‘Torino Design of the City’ en Turín, sabía muy poco del lugar que se encuentra a sólo 100 millas al oeste de Milán, situado a los pies de los Alpes en la región del Piamonte del norte de Italia. Después de pasar unos días en la ciudad durante este festival de diseño de una semana de duración que comprende eventos, reuniones, talleres, exposiciones, visitas guiadas y la asamblea general de la Organización Mundial del Diseño (WDO)™, llegué a aprender que Turín tiene muchos paralelismos con Dundee.
Turín es una ciudad que tiene una rica historia y patrimonio, que se eleva a la prominencia mundial a lo largo de los siglos y en la historia más reciente, convirtiéndose en un importante centro de la industria en Italia con la reivindicación de la fama de ser el lugar de nacimiento de la industria automovilística italiana (la T en Fiat que se encuentra para Torino). La crisis automotriz de los años 70 y 80 golpeó duramente Turín y ha obligado a la ciudad postindustrial a mirar con fuerza su identidad y se ha ido reinventando desde entonces.
Dundee, por supuesto, traza paralelismos con la reinvención post-industrial de Turín, pasando de la prominencia global en el 3 Js – yute, mermelada y periodismo – a convertirse en una de las ciudades más modernas y con visión de futuro de Escocia. Incluso la rivalidad futbolística es similar: el Juventus F.C y el Torino F.C reclaman superioridad, al igual que nuestros equipos locales de Dundee y Dundee United.
Durante la última década, Turín ha consolido realmente su posición como un importante centro cultural para Italia, comenzando con el galardón de La Capital Mundial del Diseño en 2008 y más recientemente convirtiéndose en una Ciudad Creativa del Diseño de la UNESCO en 2014, al mismo tiempo que Dundee.
‘Torino Design of the City’ reunió a representantes de más de 40 países diferentes para discutir lo que podría lograrse si los principios de diseño de servicios se aplican a las políticas públicas, con especial atención a la movilidad sostenible y la regeneración urbana.
El mensaje clave se centró en la importancia de la participación y el co-diseño directamente con los ciudadanos. A lo largo de las diversas presentaciones de todo el mundo, el diseño de soluciones en asociación con aquellos que las utilizarán directamente fue visto como una de las formas más importantes en que ambos podemos ofrecer el resultado adecuado para nuestros ciudadanos, pero también ayudar a dar forma a una política que será robusta y sostenible para el futuro de nuestras ciudades y las personas que viven en ellas. Varias ciudades compartieron sus experiencias de diseño de servicios, los desafíos de la implementación y la traducción de esto en políticas públicas.
Dundee ha tenido un viaje interesante en este camino hasta ahora. Durante la última década, ha cimentado su posición como una ciudad comprometida con el diseño, comenzando con un compromiso concreto con el entorno construido a través de la reurbanización del paseo marítimo. Este catalizador permitió otra exploración de diseño y desde el premio City of Design 2014 de Dundee, el Consejo ha comenzado a mirar más allá del entorno construido, viendo el diseño del servicio como una poderosa herramienta de desarrollo.
A través del trabajo de asociación, más recientemente con Dundee & Angus College para desarrollar una Academia de Diseño de Servicios que se lanzará el próximo año y el trabajo colaborativo con el Gobierno escocés y otras autoridades locales para construir un “Enfoque Escocés para el Diseño de Servicios”, el claro compromiso con los principios de diseño de servicios es más fuerte que nunca.
Steven Kyle es el Director del Programa Changing for the Future en Dundee City Council
