Le mois dernier, Steven Kyle s’est rendu à Turin pour apprendre comment la ville utilise le design pour façonner les services publics. Lisez ce qu’il s’est levé lors de sa visite :
« uand on m’a demandé d’assister à ‘Torino Design of the City’ à Turin, j’ai connu très peu de l’endroit qui se trouve à seulement 100 miles à l’ouest de Milan, niché au pied des Alpes dans la région du Piémont du nord de l’Italie. Après avoir passé quelques jours dans la ville au cours de ce festival d’une semaine de design comprenant des événements, des réunions, des ateliers, des expositions, des visites guidées et l’assemblée générale de l’Organisation mondiale du design (WDO)™, je suis venu pour apprendre que Turin a de nombreux parallèles avec Dundee.
Turin est une ville qui a une histoire riche et le patrimoine, s’élevant à la renommée mondiale au cours des siècles et dans l’histoire plus récente, devenant un centre important de l’industrie en Italie avec la revendication de la renommée d’être le berceau de l’industrie automobile italienne (le T dans Fiat debout pour Turin). La crise automobile des années 70 et 80 a durement frappé Turin et a forcé la ville post-industrielle à regarder son identité et elle se réinvente depuis.
Dundee établit bien sûr des parallèles avec la réinvention post-industrielle de Turin, passant de la notoriété mondiale dans les 3 J – jute, confiture et journalisme – à devenir l’une des villes les plus modernes et avant-gardistes d’Ecosse. Même la rivalité de football est similaire – Juventus FC et Torino F.C à la fois revendiquer la supériorité, un peu comme nos équipes locales de Dundee et Dundee United.
Au cours de la dernière décennie, Turin a vraiment cimenté sa position en tant que centre culturel important pour l’Italie, en commençant par recevoir l’accolade de World Design Capital en 2008 et plus récemment devenir une ville créative de l’UNESCO de design en 2014 – en même temps que Dundee.
« ino Design of the Vill » a réuni des représentants de plus de 40 pays différents pour discuter de ce qui pourrait être réalisé si les principes de conception de services sont appliqués aux politiques publiques avec un accent particulier sur la mobilité durable et la régénération urbaine.
Le message clé était axé sur l’importance de la participation et de la co-conception directement avec les citoyens. Tout au long des différentes présentations du monde entier, la conception de solutions en partenariat avec ceux qui les utiliseront directement a été considérée comme l’un des moyens les plus importants que nous pouvons à la fois fournir le bon résultat pour nos citoyens, mais aussi aider à façonner une politique qui sera robuste et durable pour l’avenir de nos villes et les gens qui y vivent. Un certain nombre de villes ont partagé leurs expériences de conception de services, les défis de la mise en œuvre et la traduction de cette question en politiques publiques.
Dundee a eu un voyage intéressant sur ce chemin jusqu’à présent. Au cours de la dernière décennie, elle a consolidé sa position de ville engagée dans la conception, en commençant par un engagement concret envers l’environnement bâti par le réaménagement du front de mer. Ce catalyseur a permis d’autres explorations de conception et depuis Dundee 2014 City of Design award, le Conseil a commencé à regarder au-delà de l’environnement bâti, la conception du service comme un outil de développement puissant.
Grâce à un partenariat, plus récemment avec Dundee & Angus College pour développer une Agence de design de service qui devrait être lancée l’année prochaine et un travail de collaboration avec le gouvernement écossais et d’autres autorités locales pour construire une « approche écossaise de la conception de services », l’engagement clair envers les principes de conception de services est plus fort que jamais.
Steven Kyle est le gestionnaire de programme Changing for the Future au Conseil municipal de Dundee
